Oficina Virtual de Atención Ciudadana

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Carpeta ciudadana

¿Qué es y para qué sirve la carpeta?

La carpeta del ciudadano es un servicio online que permite la consulta de los trámites solicitados electrónicamente al Ayuntamiento de Alella, y de las anotaciones del registro de entrada y de salida del Ayuntamiento.

Para poder acceder, es necesario que primero se autentique mediante un certificado digital y, una vez dentro podrà hacer lo siguiente:

- Buscar por fecha y estado todos los trámites presentados electrónicamente a través de la Oficina Virtual de Atención al Ciudadano: https://ovac.alella.cat,

- Buscar por fecha y estado todos los trámites presentados presencialmente ante la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Alella y que hayan estado iniciados electrónicamente, 

- Consultar el estado de tramitación (pendiente, tramitado, denegado),

- Visualizar y descargar la solicitud presentada,

- Conocer las actuaciones que la administración ha realizado en vuestra tramitación.
 

Datos de contacto

OAC del Ayuntamiento
Pl. Ajuntament, 1
08328 Alella

Tel.- 93 555 23 39  alella.oac@alella.cat


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Horario de la oficina:
lunes a viernes de 8:15 a 14:00 h
jueves de 16:15 a 19:30 h.
(Semana Santa, del 20 de junio al 9 de setiembre, y del 19 de diciembre al 8 de enero:
de lunes a viernes 8:15 h. a 14:30 h.)

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